Simon Davies, de Privacy International, a mené pendant deux ans une enquête approfondie sur les mauvaises pratiques du secteur des casinos en ligne au sujet du respect de la vie privée et de la protection de l’information. Ses conclusions sont plutôt déconcertantes. En effet, selon Davies, le secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne ne protège pas suffisamment et de manière adéquate la vie privée des joueurs et les informations qu’ils transmettent. Le plus souvent, les sociétés se retranchent derrière la faible législation en la matière des paradis fiscaux où ils sont établis au lieu de respecter les normes en vigueur de l’Union Européenne. « Ce secteur économique florissant vogue sur un océan d’illégalité institutionnelle qui met en péril des dizaines de millions de ses clients » a écrit Davies.
Parmi les mauvaises pratiques qui ont été mises en lumière par Davies, le fait que certains sites de casinos en ligne recueillent de grandes quantités d’informations sensibles sur les utilisateurs (passeport, factures etc…) et les conservent de manière permanente. Même lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, ils arrivent très souvent qu’elles ne soient pas supprimées. Pire encore, après avoir mené des tests sur des casinos en ligne anglo-saxons, Davies est arrivé à la conclusion qu’ « il est extrêmement difficile de fermer un compte de jeu de hasard en ligne » voire qu’il est même impossible de faire supprimer ses informations.
Cependant, il convient de souligner que l’enquête menée par Davies n’a pas porté sur les casinos virtuels français dont, en général, il faut bien le reconnaître, le respect des normes est plus élevé en matière de données confidentielles.
L’investigation menée par Davies pourrait peut être avoir des effets bénéfiques. Pour rappel, lorsque Privacy International avait critiqué eBay pour ces pratiques en termes de confidentialité des données, le groupe avait rapidement fait des efforts en la matière, moins de six mois après la divulgation des critiques. Il est probable que les casinos en ligne, du moins les plus sérieux, suivent les recommandations émises par l’ONG, ce qui ne peut qu’être un bienfait pour les joueurs.
